DE-S14|情報Ⅰ 対策問題
高齢者向けの操作案内チラシを作る際の配慮として、最も適当なものはどれか。
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正解: 1
正答
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この問題のポイント
受け手に応じた情報デザイン を問う問題です。「誰に伝えるか」から表現を逆算する考え方を身につけましょう。
解説
情報デザインとは、伝えたい情報を受け手に分かりやすく届けるための設計のことです。出発点は常に「誰に・何を・どう伝えるか」。同じ内容でも、受け手の年齢・知識・置かれた環境によって、最適な表現は変わります。
受け手が高齢者なら、①視力の低下に配慮して文字を大きく・コントラストをはっきりと、②なじみのない専門用語やカタカナ語を避けて平易な言葉で、③操作の流れを番号付きの手順に構造化して迷わせない、という配慮が有効です。選択肢1はこの3点をすべて満たしています。
誤りの選択肢は、いずれも「作り手の都合」を優先しています。情報を詰め込むために文字を小さくすれば読めなくなり、デザイン性重視の薄い灰色の細い文字はコントラスト不足で判読しにくく、英語の専門用語での統一は理解の壁を作ります。見た目の良さや情報量よりも「受け手に伝わるか」が優先です。
共通テストでは、ポスター・案内・Webページなどの事例を示して「この受け手への配慮として適切/不適切なもの」を選ばせる形で出題されます。迷ったら「受け手の立場で読めるか・分かるか・迷わないか」を基準に判断しましょう。
選択肢の確認
1.○ 大きな文字・平易な言葉・番号付き手順は、高齢者という受け手に合わせた適切な配慮。
2.× 小さい文字での詰め込みは可読性を下げ、受け手の負担を増やす。
3.× 薄い灰色の細い文字はコントラスト不足で、視力が低下した人には特に読みにくい。
4.× 英語の専門用語は多くの高齢者に伝わらず、伝達の目的に反する。
ここだけは覚えよう
情報デザインは「誰に・何を・どう伝えるか」 — 受け手の特性(年齢・知識・環境)に合わせて表現を選ぶ。