DE-K08｜情報Ⅰ 対策問題

正答

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この問題のポイント

UX（ユーザエクスペリエンス） を問う問題です。

解説

UX(User Experience)の「エクスペリエンス」は「経験・体験」という意味です。UXは、製品やサービスの利用を通じてユーザが得る体験全体の質を指します。単なる「使いやすさ」にとどまらず、「使っていて楽しい」「感動した」「また使いたい」といった感情面まで含むのが特徴です。

例えばネットショッピングなら、サイトの見やすさだけでなく、商品を探す→注文する→届く→開封する、という一連の流れ全体で感じる満足感がUXです。梱包の丁寧さや配送の速さまでUXの一部になります。

対になるUI(User Interface)は、画面・ボタンなど人とシステムの接点そのものです。UIはUXを構成する重要な要素ですが、UIが良ければUXも良い、とは限りません。情報デザインの目的は、見た目を飾ることではなく、UIの工夫を通じて良いUXを実現することにある——これがこの分野の核心的な考え方です。

共通テストでは、UIとUXの説明を入れ替えた選択肢で区別を問うのが定番です。「体験」「満足感」「楽しさ」という言葉があればUXを選びましょう。

選択肢の確認

1．○ 利用を通じて得る体験全体=UX(ユーザエクスペリエンス)。
2．× UIは画面・ボタンなど接点そのもの。体験ではない。
3．× PCはパーソナルコンピュータの略。
4．× ITは情報技術の総称。

ここだけは覚えよう

UX=体験全体の質(楽しさ・満足感まで含む) — UIは手段、UXが目的。